“Sustainable”이 소비자의 구매결정에 주는 영향
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작성자 한국화학섬유협회 작성일19-06-21 15:38 조회2,903회관련링크
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화섬정보 6. 21
세계 최대급 스포츠상품 전시회 ISPO를 개최하고 있는 Messe Munchen GmbH는 E- Commerce 업자인 Nosto가 실시한 최신 리포트 「지속가능(Sustainable)이 소비자의 어패럴 제품 구매에 미치는 영향」을 발표하였음. 그 개요를 정리하면 아래와 같음.
최근, 지속가능한 패션 제품을 중시하는 소비자가 늘어나고 있다고 함. 그러나 실제로 패션 브랜드가 지속가능한 사업을 행하고 있는가에 대해서는 명확하지 않음. 새롭게 발표된 리포트에서는 제조업자나 온라인 소매업자의 지속가능한 대응, 소비자가 구매 결정을 할 때의 요인에 대해서 분석하고 있음.
미국과 영국의 소비자 2000명을 대상으로 실시한 조사에 따르면 소비자의 반수이상(52%)이 지속가능한 패션을 바라고 있음. 그러나 대부분의 소비자(45%)가 어느 패션브랜드·소매업자가 지속가능성에 열을 올리고 있는지를 모른다고 답변함.
회답자의 반수가 지속가능성에 힘쓰고 있는 브랜드의 옷을 사는 것을 좋아한다고 대답하였음. 반대로 브랜드가 지속가능성에 대해 그다지 신경을 쓰지 않는다는 것이 밝혀졌을 경우, 28%가 장래에 구입을 다시 고려해 보겠다고 대답했음.
32%는 지속가능한 의류를 구입하기 위해 더욱 돈을 지불하더라도 상관없다고 회답함. 동시에 46%가 「잘 알려진 브랜드」 라기 보다, 「지속가능」 이라는 관점에서 어패럴 제품을 구입한다고 회답했으며, 29%가 같은 상품 가운데 지속가능한 버전이 있으면 이를 구입할 것이라고 회답함.
소비자는 「지속가능한 패션」 이라는 관점에서 특히 주목하고 있는 것은 다음과 같은 요인이라고 함.
① 포장 삭감(75%가 회답)
② 노동자에 대한 공정한 급여와 양호한 노동조건의 확보(74%)
③ Recycle 제품 또는 Recycle 가능한 원료사용의 제품(73%)
④ 오랜 수명을 지닐 수 있는 어패럴 제품을 제조함(71%)
⑤ 전기, 물, 소재의 자원이용 절약/삭감(64%)
또한, 온라인 소매업자가 소비자에 대해 지속가능한 어패럴 제품의 구입을 장려하기 위한 수단으로서 무엇이 중요한가란 질문에 회답 상위는 아래와 같음.
① Sustainable의 라벨을 부착함(74%가 회답)
② Sustainable 의류품에 대해 할인 판매함(62%)
③ 지속가능한 방법으로 생산된 의류품을 적극적으로 선전함(62%)
④ 사용이 끝난 의복을 지참하면 새로운 상품을 할인함(54%)
⑤ 온라인 숍에서 지속가능한 상품을 자동적으로 표시함(43%). K